我為群眾辦實事 | 五華區豐寧街道按下學史力行“四連鍵” 奏響民生實事“進行曲”

豐寧街道黨工委把黨史學習教育與總結經驗、推動具體工作相結合,以“為民、便民、安民、惠企”為宗旨,以解決群眾“急難愁盼”問題為著力點,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

按下問需于民“啟動鍵”

服務民生有溫度

深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動,通過把社區、小區、院壩劃分為基層網格,結合發放社會治理意見書、入戶走訪、民情懇談會、院壩會、“協商在基層”等形式問需于民、問計于民。截至目前,共收集群眾意見建議114條、群眾關心關注問題7件,梳理形成具體任務事項78件;街道班子成員帶頭認領11件,社區“兩委”班子認領28件,在職黨員認領40余件,梳理街道黨工委“我為群眾辦實事”重點任務4件。通過黨員群眾“點單”、街道社區“派單”、黨員干部“接單”的方式,實現事事有人抓、件件有落實。結合近期疫苗接種工作,開設“豐收衛士”擺渡車,接送轄區老年人和行動不便者3200人次。用帳篷在社區衛生服務站設立“黨員先鋒崗”1個,開展疫苗接種“掃樓”行動25次,用實際行動打通群眾疫苗接種的“最后一米”。此外,通過開展安全隱患排查、安全保障預警等為高考考生保駕護航,常態化開展消防安全排查,虹山中路社區開辦愛心食堂解決轄區老年人吃飯難等一件件實實在在的民生實事,溫暖了民心、照亮了人心。

按下簡政便民“加速鍵”

為民辦事有速度

以“一枚印章管審批”改革試點為契機,把街道為民服務中心9個服務窗口調整為3個綜合服務窗口,把社區為民服務站10個服務窗口調整為2個綜合服務窗口,同步對硬、軟件進行改造,提升便民服務大廳舒適度。采取全程代辦工作模式,把涉及人社、民政、醫保等83個審批服務事項(即辦件41項)和計生、殘聯等57個審批服務事項(即辦件31項)中不能一次性在社區辦結的,在企業、公民個人自愿申請基礎上,由社區工作人員全程代辦。5月以來,共開展全程代辦285件。針對企業、公民個人因故無法在法定工作日前來辦理的情況,采取現場登記、電話預約等方式,通過“周三晚辦、周六晨辦”延長服務時間,切實提高群眾滿意度。5月以來,共受理預辦理事項96件。針對進駐社區的57個審批服務事項清單,取消戶籍所在地或社區管轄區域限制,企業和公民個人均可就近在企業所在地或個人居住地社區為民服務站辦理。5月以來,共辦理街域通辦事項80件。 通過探索全程代辦、預辦理、街域通辦工作模式,提升政務服務效率,實現資源匯集在一線、問題處理在一線,最大程度利企便民,真正實現“敞開一扇門,承辦百家事”。

按下勤政安民“組合鍵”

基層治理有力度

持續推動綜合治理中心實體化運行,依托“豐寧治理”APP平臺,采取“黨建 綜治網格”模式,圍繞群眾痛點、難點、焦點,在“接訴即辦”基礎上,積極探索創新“未訴先辦”服務方法,轉“被動響應”為“主動出擊”,暢通傾聽民意“開頭一分鐘”。整合原城管中隊和分散在環境保護、滇池管理、安全生產、流動人口管理、消防等內設機構的在職在編人員15名、輔助用工人員63名,掛牌成立街道綜合執法隊,下設城市管理中隊和網格聯勤中隊。城市管理中隊分4個片區組,負責對街域分片包干開展全覆蓋巡查,明確巡查區域、頻率和路線,做到“到邊到角”;網格聯勤中隊依據整合執法巡查檢查職責,有針對性地開展常態巡查。兩個中隊在綜合執法隊統一調度下,條塊結合、點面結合,實現綜合性執法事項有效聯動,互為補充。先后開展了豐園小學周邊整治、老舊小區內“飛線充電”整改、昆明醫科大學第二附屬醫院周邊市容秩序整治、麻園城中村消防安全綜合整治等50余次綜合執法。截至目前,“未訴先辦”機制推進了虹山西路排污管網疏通、西景盛典違章建筑叫停、夜市燒烤整治等150余項民生實事。

按下送政于企“快捷鍵”

惠企舉措有精度

制定《豐寧街道2021年經濟發展進位爭先工作實施方案》,建立企業掛鉤包保走訪制度,重點項目由黨政班子成員和具體工作人員進行包保。定期召開經濟運行分析會,落實街道領導掛鉤聯系企業服務項目制度,領導班子成員按月走訪企業,問政于企、送政于企,宣傳惠企政策,聽取企業存在的問題和意見建議,堅持“一業多策”“一企一策”,制定企業幫扶措施,優化營商環境,助力企業發展。今年4月,人大豐寧街道工委組織人大代表對轄區企業開展持證視察,結合轄區產業狀況、發展空間、資源條件等實際狀況,幫助企業找準制約發展的難點、痛點、堵點。在昆建路社區,社區積極發揮“大黨委”作用,主動與企業商議年度共駐共建項目、傳達相關政策、了解困難和問題,助力企業補短板、化難題,推動雙方資源融合。 今年以來,街道黨政班子成員共計走訪企業30余次,收集意見建議12個,解決企業實際困難5個;梳理并解決企業經營性用房空置招租、殘保金減免等6個具體問題,配合區級行業主管部門兌付扶持資金319萬元。通過聚焦企業反映的生產經營、產品銷售、貸款融資等困難,召開銀政企座談會,當好企業貼心“客服”,實實在在幫助企業解決難題。

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